Comment lancer votre CRM no-code sans dev ni budget démesuré ?
Le CRM n’est pas un outil. C’est le cœur de votre système commercial.
Et pourtant, trop de PME B2B galèrent encore avec des outils inadaptés. Bonne nouvelle : vous n’avez plus besoin de Salesforce, de consultants SAP ou de développeurs en interne pour bâtir un système CRM adapté à votre PME. Bienvenue dans l’ère des CRM no-code PME : simples, modulables, interconnectés, et conçus pour vous.
1. Qu’est-ce qu’un CRM no-code exactement ?
Un CRM sans développement personnalisé, mais 100 % adapté.
Outils visuels, interfaces drag-and-drop, bases de données configurables
Intégrations natives (Zapier, Make, API simples)
Personnalisation des champs, pipelines, vues, dashboards
Pour approfondir, voir aussi : 4 workflows no-code à déployer en moins de 30 minutes.
2. Pourquoi un CRM no-code est la solution idéale pour une PME ?.
Les 5 atouts clés.
Moins cher qu’un outil classique (et sans coûts cachés de dev)
Mise en place rapide : quelques heures à quelques jours
100 % modulable : adapté à vos process, pas l’inverse
Facile à faire évoluer selon la croissance
Accessible à toutes les équipes sans formation lourde
Ressource utile : 5 erreurs de CRM qui font perdre vos leads.
3. Comment démarrer concrètement ?
Les 5 étapes Happy raise pour bien lancer son CRM.
Définir les flux de vente : quelles infos collecter à chaque étape ?
Choisir son outil (Airtable, Hubspot, Monday CRM, Notion, etc.)
Structurer les vues (pipeline, base de contacts, tableaux de bord)
Connecter les outils (site web, emails, formulaires, automatisation)
Impliquer l’équipe dès le départ + ajuster en mode sprint
Ce travail est encore plus efficace si votre tunnel de vente est clair. Voir : Tunnel de vente B2B : le guide pour dirigeants
4. Outils recommandés pour PME.
Nos favoris testés et validés avec nos clients.
Airtable : ultra flexible, parfait en mode base + automation
Hubspot : simple et gratuit pour les bases
Notion + Make : si vous cherchez un CRM très sur-mesure
Combinez les outils avec Make ou n8n pour automatiser les mises à jour de manière visuelle et personnalisée.
Conclusion : Le bon CRM, c’est celui que vos équipes utilisent (vraiment).
Un CRM no-code bien pensé, c’est un outil vivant. Il s’adapte à vos clients, à vos offres, et à votre façon de vendre. Chez Happy raise, nous vous aidons à cartographier vos flux, choisir les bons outils, et former vos équipes à l’usage quotidien.
